Daftar Isi – Pelatihan ISO 9001
Pendahuluan
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, penerapan Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System/ISO 9001) menjadi kebutuhan penting bagi perusahaan. Untuk memahami, menerapkan, sekaligus mendapatkan sertifikasi, diperlukan program pembelajaran yang terstruktur, dilengkapi materi pelatihan ISO 9001 online, serta didukung instruktur berpengalaman.
Melalui program pelatihan ISO 9001:2015, peserta akan mempelajari prinsip-prinsip dasar standar, dokumentasi yang dibutuhkan, hingga strategi implementasi yang sesuai dengan kondisi perusahaan. Tersedia pilihan training ISO 9001 online maupun tatap muka (offline) di berbagai kota besar, termasuk training ISO 9001:2015 Jakarta.
Tujuan dan Manfaat Pelatihan
Program pembelajaran ini disusun untuk memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai penerapan standar mutu di dalam organisasi sekaligus menyiapkan peserta agar mampu mengintegrasikan prinsip-prinsip tersebut ke dalam sistem kerja sehari-hari. Tidak hanya berfokus pada teori, kegiatan ini juga menekankan pada praktik nyata yang relevan dengan kondisi perusahaan di berbagai sektor.
Beberapa manfaat yang bisa diperoleh peserta pelatihan, antara lain:
- Pemahaman prinsip manajemen mutu / quality management system iso 9001 training
Peserta akan mempelajari dasar-dasar yang menjadi pondasi sistem mutu modern, termasuk orientasi pada pelanggan, kepemimpinan yang efektif, serta pentingnya pengambilan keputusan berbasis data. - Kemampuan Menyusun dan Menuangkan Kebijakan Perusahaan
Salah satu tantangan utama dalam membangun sistem mutu adalah bagaimana kebijakan yang ditetapkan oleh manajemen puncak dapat benar-benar dipahami hingga level operasional. Peserta akan mempelajari cara menterjemahkan visi, misi, serta komitmen manajemen ke dalam bentuk dokumen yang jelas, ringkas, dan mudah dipahami oleh seluruh karyawan.
Hal ini mencakup penyusunan kebijakan mutu, perumusan manual mutu, hingga pembuatan prosedur kerja yang selaras dengan arah strategis perusahaan. Lebih dari itu, setiap kebijakan harus dikaitkan secara langsung dengan sasaran mutu yang spesifik, terukur, dan relevan dengan kebutuhan organisasi. Dengan adanya keterhubungan ini, kebijakan tidak hanya berfungsi sebagai pernyataan umum, tetapi juga menjadi dasar dalam perencanaan strategis, termasuk penentuan target, indikator kinerja, serta mekanisme pemantauan dan evaluasi. - Mengidentifikasi Sumber Daya dan Kemampuan
Keberhasilan penerapan sistem mutu sangat dipengaruhi oleh tersedianya sumber daya yang memadai. Peserta akan belajar bagaimana melakukan pemetaan atas kebutuhan sumber daya, baik dari sisi manusia (kompetensi, pelatihan, pengalaman), infrastruktur (peralatan, teknologi, fasilitas), maupun lingkungan kerja (kondisi fisik dan budaya organisasi). Tidak hanya mengidentifikasi ketersediaan, tetapi juga mengevaluasi kecukupan dan efektivitasnya dalam mendukung tujuan mutu. Dengan pendekatan ini, organisasi dapat memastikan bahwa setiap elemen pendukung telah siap untuk menjamin keberlangsungan sistem yang dijalankan. - Konsistensi proses operasional
Dengan memahami standar dan praktik terbaik, organisasi dapat mengurangi variasi dalam proses, memastikan setiap tahapan berjalan sesuai rencana, serta menghasilkan output yang stabil dan dapat diprediksi. - Peningkatan kepuasan pelanggan
Kualitas produk maupun layanan yang terjaga akan berdampak langsung pada tingkat kepuasan pengguna. Hal ini membantu memperkuat loyalitas sekaligus meningkatkan peluang pertumbuhan bisnis. - Penguatan daya saing
Perusahaan yang mampu menerapkan sistem mutu dengan baik akan memiliki posisi lebih unggul dibanding kompetitor, baik di tingkat lokal maupun global. Standar yang jelas membuat organisasi lebih dipercaya oleh mitra maupun klien. - Bekal untuk kegiatan audit
Peserta dibekali keterampilan melakukan evaluasi internal secara sistematis sehingga mampu menemukan celah perbaikan dan menyiapkan perusahaan menghadapi audit eksternal dengan lebih percaya diri. - Merencanakan Pengembangan Sistem Manajemen
Dalam proses pengembangan sistem mutu, perencanaan memegang peran yang sangat penting. Peserta akan dilatih untuk menyusun peta jalan (roadmap) pengembangan yang mencakup analisis konteks organisasi, identifikasi kebutuhan pihak berkepentingan, hingga perumusan tujuan mutu yang terukur dan realistis. Penetapan sasaran dilakukan dengan pendekatan SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) sehingga target yang dibuat dapat dievaluasi secara obyektif. Selain itu, strategi pencapaian juga dibahas, termasuk mekanisme pemantauan dan evaluasi yang memastikan rencana benar-benar dijalankan secara konsisten.
Sasaran Peserta
Pelatihan ini cocok untuk:
- Manajer dan supervisor yang terlibat dalam sistem manajemen mutu.
- Tim ISO perusahaan yang bertanggung jawab pada implementasi standar.
- Staf yang ingin memahami lebih dalam mengenai materi pelatihan ISO 9001:2015.
- Konsultan, auditor internal, dan profesional yang ingin memperluas kompetensi.
Materi Pelatihan ISO 9001 online / offline
Dalam program training ISO 9001 online maupun offline, peserta akan mempelajari:
- Pengenalan standar ISO 9001:2015 dan ruang lingkupnya.
- Prinsip manajemen mutu (customer focus, leadership, engagement of people, dll).
- Struktur High Level Structure (HLS) ISO 9001:2015.
- Materi pelatihan ISO 9001 terkait klausul 4–10.
- Penyusunan dokumentasi & prosedur sesuai standar.
- Teknik implementasi sistem manajemen mutu di perusahaan.
- Praktik audit internal dan persiapan pelatihan sertifikasi ISO 9001.
Peserta juga akan mendapatkan modul pelatihan ISO 9001:2015 yang dapat dijadikan referensi belajar mandiri.
Metode Pelatihan ISO 9001:2015
Pelatihan dilakukan dengan pendekatan interaktif:
- Pemaparan teori standar ISO 9001:2015.
- Studi kasus penerapan di perusahaan.
- Diskusi kelompok dan simulasi audit.
- Latihan penyusunan dokumen ISO.
Tersedia dua metode:
- Pelatihan ISO 9001 online (via Zoom/Teams).
- Pelatihan ISO 9001 tatap muka di berbagai kota, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, dan lainnya.
Durasi, Tempat, dan Jadwal
- Durasi: 2 hari (08.30 – 16.00 WIB).
- Tempat: Hotel berbintang di kota pelaksanaan / platform online untuk peserta daring.
- Jadwal: Tersedia jadwal reguler tahun 2025 di Jakarta, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, dan Makassar.
Sertifikat Pelatihan
Setiap peserta yang menyelesaikan program berhak mendapatkan sertifikat pelatihan ISO 9001:2015, yang dapat digunakan sebagai bukti kompetensi dalam mendukung implementasi sistem manajemen mutu di organisasi.
Instruktur/Trainer
Tim Trainer dan Konsultan INFO Jasa. Consultant & Team, dengan tim ahli dan berpengalaman di bidang Sistem Manajemen Mutu ISO-9001 versi 2015.
Instruktur adalah praktisi dan auditor ISO berpengalaman lebih dari 10 tahun, dengan latar belakang implementasi dan sertifikasi ISO 9001 training di berbagai sektor industri.
Jadwal Pelatihan Tahun 2025
- Depok, 11-12 Mei 2025
- Yogyakarta, 24-25 Mei 2025
- Jakarta, 8-9 Juni 2025
- Bogor, 19-20 Juni 2025
- Bandung, 5-6 Juli 2025
- Depok, 17-18 Juli 2025
- Yogyakarta, 9-10 Agustus 2025
- Jakarta, 21-22 Agustus 2025
- Bogor, 12-13 September 2025
- Bandung, 18-19 September 2025
- Depok, 12-13 Oktober 2025
- Yogyakarta, 19-20 Oktober 2025
- Jakarta, 8-9 November 2025
- Bogor, 15-16 November 2025
- Bandung, 6-7 Desember 2025
- Depok, 18-19 Desember 2025
Tempat dan waktu dapat disesuaikan dengan menghubungi Staff Online Marketing.
Investasi / Biaya Pelatihan
- Pelatihan offline (tatap muka): Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000/peserta (tergantung lokasi & fasilitas).
- Pelatihan online: mulai Rp 2.000.000/peserta.
Fasilitas meliputi: modul digital/printed, sertifikat pelatihan, konsumsi (untuk offline), serta rekaman materi (untuk online).
Informasi Pendaftaran
Untuk mendaftar pelatihan ISO 9001 online maupun tatap muka, peserta dapat:
- Mengisi formulir pendaftaran di website resmi.
- Menghubungi admin via WhatsApp/email untuk konfirmasi jadwal.
- Melakukan pembayaran sesuai biaya investasi.
Marketing Office : https://wa.me/6287726179627
Email: layanan.infojasa@gmail.com
Website: www.infojasa.co.id